Сумма зависит от того, за сколько дней до даты посещения Вы отправили Заявление на возврат.
| Количество дней до даты посещения | Процент компенсации от цены билета |
| Не позднее, чем за 10 | 100% |
| Менее чем за 10, но не позднее чем за 5 | 50% |
| Менее чем за 5, но не позднее чем за 3 | 30% |
| Менее чем за 3 | 0% |
• Если вы не можете посетить мероприятие в случае болезни или смерти близкого родственника — возмещается 100% стоимости билета.
• Если мероприятие было отменено, перенесено или заменено другим — возмещается 100% стоимости билета.
Для осуществления возврата стоимости билета необходимо заполнить Заявление о возврате и отправить его на электронный адрес службы поддержки info@sgm.ru.
В Заявлении необходимо указать: ФИО, номер заказа билета, номер и серию паспорта, адрес электронной почты, указанный при приобретении билета, последние 4 цифры номера банковской карты, с которой была произведена оплата билета, дату приобретения билета, дату посещения, уплаченную сумму.
Внимание! Датой отсчёта количества дней до дня посещения мероприятия считается дата поступления Заявления о возврате на электронный адрес службы поддержки info@sgm.ru.
Подробнее в п.5 Пользовательского соглашения
